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FAQ

구매한 템플릿 다운로드 방법

결제 완료 페이지에서 바로 다운로드할 수 있습니다. 또는 My 페이지에서 다운로드 할 수 있습니다.

계좌이체로 구매 방법

1. 템플릿 금액을 먼저 입금합니다 (라이센스에 맞는 금액을 입금해주세요)
계좌 번호: 신한은행 110-518-258423 (예금주: 박아름나라심플피)

2. 이체 후, 입금자 성함, 템플릿 이름-라이센스 (개인 사용 or 상업 사용 or 확장 사용)을 simplep.net@gmail.com으로 보내주세요

3. 입금 확인 후, 메일로 템플릿을 보내드립니다

라이센스 선택 방법

개인 사용

개인(1명)의 무제한 개인 프로젝트, 비상업적 활동의 개인 소셜미디어 계정 1개 사용 가능
수익이 발생하는 프로젝트, 비즈니스 소셜미디어 계정에 사용 불가능
수익이 발생하지 않는 개인 프로젝트에서 사용 가능

상업 사용

1개의 상업적 프로젝트, 청중 50명 미만의 강의 자료, 1개의 비즈니스 소셜미디어 계정에서 사용 가능
2개 이상의 상업적 프로젝트, 상업적 프로젝트에 2명 이상이 함께 사용하는 것은 사용 불가능
수익이 발생하는 상업적 프로젝트 1개에 사용 가능

확장 사용

개인적, 상업적 프로젝트, 오프라인 및 온라인 강의 자료, 비즈니스 소셜미디어 계정 무제한 사용 가능
재가공하여 판매, 출판 및 발행 불가능
개인적, 상업적 프로젝트 횟수에 관계없이 사용 가능
라이센스 자세히 보기

결제 관련

환불 및 교환이 가능한 경우

환불이 가능한 경우는
* 번들(A+B)과 번들에 포함된 템플릿 1개(A)를 중복 구매한 경우 번들에 포함된 템플릿 1개(A)는 환불 가능합니다
* 같은 템플릿을 중복 구매한 경우 1개의 템플릿은 환불 가능합니다

환불 진행은 구매 번호, 결제자 성함, 이메일 주소를 simplep.net@gmail.com으로 보내주세요
기록 확인 후 환불 처리해드립니다(3영업일 이내)

교환이 가능한 경우는
* 같은 템플릿을 중복 구매한 경우 1개의 템플릿은 교환 가능합니다
* 번들(A+B)과 번들에 포함된 템플릿 1개(A)를 중복 구매한 경우 번들에 포함된 템플릿 1개(A)는 교환 가능합니다
* 라이센스를 잘못 구매한 경우 같은 템플릿의 다른 라이센스로 교환 가능합니다

다만, 교환 진행은 디지털 제품의 특성상 대체할 템플릿을 먼저 구매 후, 이전에 구매한 템플릿을 환불처리하는 것으로 진행됩니다

템플릿은 디지털 파일입니다. 디지털 파일의 특성상 다운로드 후 교환 및 환불이 불가능합니다. 신중한 구매 부탁드립니다
궁금한 점이 있다면 결제 전에 질문 해주세요! 템플릿 문의는 언제든지 환영입니다. simplep.net@gmail.com

환불은 어떻게 진행됩니까?

* 환불을 원하는 템플릿의 구매 번호, 결제자 성함을 simplep.net@gmail.com으로 보내주세요
* 구매 번호는 이메일 영수증에서 확인할 수 있습니다. 이메일 영수증은 결제 후 자동 발송됩니다

기록 확인 후 결제 진행했던 결제 수단으로 환불 처리해드립니다(3영업일 이내)

교환은 어떻게 진행됩니까?

디지털 파일의 특성상 직접 교환이 되지 않습니다. 대체할 템플릿을 구매 후, 이전에 잘못 구매한 템플릿을 환불처리하는 것으로 진행됩니다

1. 교환을 원하는 템플릿을 먼저 구매해주세요
2. 잘못 구매한 템플릿의 구매 번호, 결제자 성함을 simplep.net@gmail.com으로 보내주세요. 환불 처리해드립니다

구매 번호는 이메일 영수증에서 확인할 수 있습니다. 이메일 영수증은 결제 후, 이메일 주소로 자동 발송됩니다

기록 확인 후 결제 진행했던 결제 수단으로 환불 처리해드립니다(3영업일 이내)

번들(A+B)과 번들에 포함된 템플릿 1개(A)를 중복 구매했습니다. 둘 중에 하나를 환불하고 싶습니다

템플릿 1개(A)가 중복 구매된 경우로, 템플릿 1개(A)는 교환 및 환불이 가능합니다. 번들(A+B)는 환불이 불가능합니다

* 환불 가능한 템플릿의 구매 번호, 결제자 성함을 simplep.net@gmail.com으로 보내주세요
* 구매 번호는 이메일 영수증에서 확인할 수 있습니다. 이메일 영수증은 결제 후, 이메일 주소로 자동 발송됩니다

기록 확인 후 결제 진행했던 결제 수단으로 환불 처리해드립니다(3영업일 이내)

모르고 같은 템플릿을 2번 구매했습니다. 환불할 수 있나요?

템플릿 1개는 환불 가능합니다

* 환불 가능한 템플릿의 구매 번호, 결제자 성함을 simplep.net@gmail.com으로 보내주세요
* 구매 번호는 이메일 영수증에서 확인할 수 있습니다. 이메일 영수증은 결제 후, 이메일 주소로 자동 발송됩니다

기록 확인 후 결제 진행했던 결제 수단으로 환불 처리해드립니다(3영업일 이내)

템플릿의 라이센스를 잘못 선택해서 구매했습니다

A 템플릿을 구매했다고 가정한다면,

1. A 템플릿의 올바른 라이센스로 재구매 해주세요.
2. 잘못된 라이센스로 구매한 템플릿의 구매 번호, 결제자 성함을 simplep.net@gmail.com으로 보내주세요

재구매한 것이 확인 되면, 이전에 잘못 구매한 라이센스의 A 템플릿은 환불해드립니다.
구매 번호는 이메일 영수증에서 확인할 수 있습니다. 이메일 영수증은 결제 후, 이메일 주소로 자동 발송됩니다

기록 확인 후 결제 진행했던 결제 수단으로 환불 처리해드립니다(3영업일 이내)

결제 수단은 어떤 것이 있습니까?

신용카드, 실시간 계좌이체가 가능합니다
결제 시스템은 KG이니시스를 사용하고 있습니다

결제 오류 시, 계좌이체로 구매 가능합니다. 계좌이체 후, 성함, 템플릿 이름-라이센스(개인 사용 or 상업 사용)을 simplep.net@gmail.com으로 보내주세요
신한은행 110-518-258423(예금주: 박아름나라심플피)

구매 영수증을 받을 수 있나요?

구매 영수증은 결제 완료 후, 이메일로 발송됩니다.

신용카드로 결제하신 경우,
별도의 세금계산서가 발행되지 않으며 매출전표를 보내드립니다. simplep.net@gmail.com으로 문의주세요
* 신용카드 매출전표로 매입세액공제를 받으실 수 있습니다. 매출전표는 VAT 포함으로 세금계산서와 같은 효력을 갖습니다

계좌이체로 결제하신 경우,
사업자 현금영수증을 발급해 드립니다. 구매 번호, 결제자 성함, 발급을 원하는 번호(사업자 번호 or 핸드폰 번호)를 simplep.net@gmail.com으로 보내주세요. 확인 후 현금영수증을 발급해 드립니다. (3영업일 이내)

다만, 사업자 현금영수증은 상업 사용 라이센스, 확장 사용 라이센스를 구매했을 경우에만 발급가능합니다

다운로드 문제

다운로드 중 오류가 발생했습니다

템플릿은 파일 용량이 큰 편입니다. 다운로드 중 오류가 발생할 수 있습니다. 오류가 발생한 파일은 열리지 않습니다.

다음 사항을 확인 후, 다시 다운로드해주세요
* 인터넷 연결이 정상인지 확인해주세요
* 브라우저를 다시 시작해주세요
* 다른 브라우저를 사용해주세요
* 다운로드가 막혔을 가능성도 있습니다. AD blokers, Firewall, Anti-virus 프로그램이 다운로드를 막고 있지 않은지 확인해주세요

ERROR: Access from your IP address has been blocked for security reasons. Please contact the administrator. 아이피 차단 문제

비밀번호 오류로 아이피가 차단될 수 있습니다. 30분 뒤에 다시 시도하세요

다운로드 받은 파일을 열었는데 아무것도 없습니다

템플릿 다운로드 중 오류가 발생한 경우입니다. 템플릿은 파일 용량이 큰 편입니다.

다음 사항을 확인 후, 다시 다운로드해주세요
* 인터넷 연결이 정상인지 확인해주세요
* 브라우저를 다시 시작해주세요
* 다른 브라우저를 사용해주세요
* 다운로드가 막혔을 가능성도 있습니다. AD blokers, Firewall, Anti-virus 프로그램이 다운로드를 막고 있지 않은지 확인해주세요

.zip 파일이 열리지 않습니다

다운로드한 파일은 압축 파일(.zip)이므로 압축을 먼저 풀어야 합니다. 압축을 풀 수 있는 프로그램(알집 등)을 설치해주세요

'파워포인트 파일을 읽을 수 없음'으로 나옵니다

파워포인트 버전을 확인해주세요. 다음을 시도할 수 있습니다

* 템플릿은 파워포인트 최신 버전에서 만들어집니다. 파워포인트 업데이트를 확인해주세요
* 파일의 확장명을 .ppt로 변경해서 열어주세요
* 문서 속성을 변경할 수 있습니다.(.pptx 파일 오른쪽 마우스 클릭 > 속성 > 일반: 보안의 차단해제 선택)

그래도 해결되지 않을 때 simplep.net@gmail.com으로 연락주세요. 구매자분 성함과 구매 번호를 함께 보내주세요
문제가 생긴 부분을 이미지로 캡쳐해서 보내주시면 해결이 더 빠릅니다

파워포인트 파일이 열리지 않습니다

파워포인트 버전을 확인해주세요

템플릿은 파워포인트 최신 버전에서 만들어집니다. 템플릿에 포함된 파워포인트 파일은 .pptx입니다. 이 파일은 파워포인트 2003 이하 버전에서 열리지 않습니다
구 버전(.ppt) 파일이 필요할 때는 simplep.net@gmail.com으로 연락주세요. 구매자분 성함과 구매 번호를 함께 보내주세요

키노트 파일이 열리지 않습니다

키노트 버전을 확인해주세요

템플릿은 키노트 최신 버전에서 만들어집니다. 템플릿에 포함된 키노트 파일은 .key입니다. 이 파일은 키노트 ’09 버전에서 열리지 않습니다.
구 버전(.key09) 파일이 필요할 때는 simplep.net@gmail.com 으로 연락주세요. 구매자분 성함과 구매 번호를 함께 보내주세요

User-guide(사용자 가이드) 파일이 열리지 않습니다

User-guide는 PDF 파일(.pdf) 입니다
따라서 PDF를 볼 수 있는 뷰어 프로그램(Acrobat Reader 등)이 필요합니다

파일을 열었더니 서체가 깨져있습니다

템플릿에 사용된 서체는 직접 설치하셔야 합니다

User-guide PDF 파일에 서체 링크가 있습니다
서체 설치 후, 파일을 다시 열어주세요. 간혹 파워포인트는 서체 설치 후 5분 정도 지나야 서체가 적용됩니다

서체 설치 방법은 블로그에 자세히 나와 있습니다.
https://simplep.net/how-to-install-fonts/

템플릿 관련

템플릿을 어떻게 다운로드 받을 수 있습니까?

1)결제 완료 후, 즉시 다운로드 가능합니다
템플릿 결제를 마치면 완료 페이지에서 다운로드할 수 있는 버튼이 보입니다
2) My 페이지에서 다운로드 할 수 있습니다

다만, 모든 템플릿은 결제 후 7일 이내에 다운로드 받아야 합니다
* 파일이 보이지 않는 경우, simplep.net@gmail.com으로 메일 보내주세요! 빠르게 해결해 드리겠습니다

프로그램 사용 버전은 어떻게 됩니까?

Simple P.에서 판매하는 템플릿은 프로그램의 최신 버전으로 만들어집니다. 구 버전의 템플릿은 별도 문의주세요. 단, 구버전 템플릿(.ppt, .key09 파일)은 도형 및 효과의 제약이 있을 수 있습니다.

이미지가 포함되어 있습니까?

미리보기는 템플릿 사용 예시를 보여준 것입니다. 따라서 이미지는 포함되지 않습니다. 템플릿에 따라 제목, 간지, 배경 이미지가 포함되기도 합니다. 자세한 내용은 템플릿 상세 페이지에서 확인해주세요.

* 소셜미디어 팩, 인스타그램 템플릿은 대부분 이미지가 포함되어 있습니다.

프레젠테이션 템플릿으로 출력을 할 수 있습니까?

프레젠테이션 가로 템플릿은 16:9 비율입니다. 이것은 화면 모니터의 비율로 발표를 위한 최적의 비율입니다. A4 용지에 출력을 하면 위, 아래 여백이 생깁니다

A4 출력은 위한 템플릿은 세로 템플릿입니다.

마스터 슬라이드(=슬라이드 마스터)로 만들어져 있습니까?

프레젠테이션 템플릿은 마스터 슬라이드를 기반으로 만들어져 있습니다(소셜미디어 템플릿 제외)

파워포인트, 키노트 숙련자분들은 마스터 슬라이드가 편하지만 대부분 사용자는 마스터 슬라이드를 어려워합니다. 최소한의 편집을 위해 이미지 박스와 텍스트 박스만 마스터 슬라이드로 만들어져 있습니다

마스터 슬라이드는 전체 디자인을 위한 테마, 색상, 서체를 변경할 때 사용하면 좋습니다.

마스터 슬라이드가 무엇입니까?

모든 슬라이드에 빠르게 적용시킬 수 있도록 서식을 저장하는 것입니다. 전체 디자인을 위한 테마, 색상, 서체를 변경할 때 사용하면 좋습니다.

구글 슬라이드에서 사용할 수 있습니까?

.pptx 파일을 구글 슬라이드에서 열 수 있습니다. 하지만 이미지 박스가 작동하지 않아 추천하지 않습니다.

인디자인에서 사용할 수 있습니까?

파워포인트 파일을 PDF로 저장한 뒤, 인디자인에서 열 수 있습니다. 하지만 파워포인트 템플릿의 모든 요소가 벡터로 만들어진 것이 아니기 때문에 편집에 한계가 있습니다.

추천하지 않습니다.

인스타그램 템플릿 파일을 핸드폰으로 여는 방법이 궁금합니다

인스타그램 캔바 템플릿은 핸드폰으로 편집할 수 있습니다.

핸드폰으로 파일을 여는 방법은 User-Guide PDF 파일에 자세하게 설명되어 있습니다.

서체를 설치해야 합니까?

Simple P.의 모든 템플릿은 무료 서체가 사용되었습니다.

각 템플릿 마다 사용된 서체가 다릅니다. 템플릿 파일을 열기 전, 미리 서체를 다운로드 하세요.
User-Guide PDF 파일에 다운로드 링크가 있습니다.

블로그에 서체 설치하는 방법이 자세히 나와있습니다.
https://simplep.net/how-to-install-fonts/

사용된 서체를 변경할 수 있습니까?

모든 디자인 요소는 편집 가능합니다. 파워포인트 템플릿의 테마 서체은 마스터 슬라이드에서 할 수 있습니다

키노트는 단락 스타일에서 변경할 수 있습니다.

템플릿에 사용된 색상을 변경할 수 있습니까?

모든 디자인 요소는 편집 가능합니다. 파워포인트 템플릿의 테마 색상을 변경은 마스터 슬라이드에서 할 수 있습니다

키노트는 도형 스타일에서 변경할 수 있습니다

영어 버전 템플릿도 있습니까?

영어 버전은 Creative Market에서 구매할 수 있습니다.

라이센스

'개인 사용'과 '상업 사용'의 차이점은 무엇입니까?

상업 사용은 ‘상업적’ 활동이 포함되어 사용되는 것입니다. 다음 사항 중 하나 이상에 해당하는 경우 ‘상업적’에 해당합니다.
* 돈 교환 또는 영리를 목적으로 하는 활동
* 회사, 제품, 서비스, 파트너쉽을 홍보하는 활동
* 템플릿을 사용함에 따라 직접적 또는 간접적 금전 이익이 발생하는 경우

개인 사용은 오직 직·간접적 금전 이익이 없는 개인적인 목적으로만 사용됩니다.

만약 회사에서 5명의 직원이 1개의 템플릿을 사용하려면 어떻게 합니까?

5개의 ‘상업 사용’ 라이센스를 구매하거나, ‘확장 사용’ 1개를 구매할 수 있습니다.

공모전에 제출할 때 사용하려 하는데, 어떤 라이센스를 구매해야 합니까?

상금이 있는 공모전에 참여하는 경우,
직·간접적 이익을 얻을 수 있게 되므로 당선 여부에 상관없이 상업 사용 라이센스를 구매해야 합니다.

공모전에 참여한 인원의 수에 따라 상업 사용 라이센스를 구매하거나 확장 사용 라이센스를 구매할 수 있습니다.

조별 과제로 사용하려 합니다. 어떤 라이센스를 구매해야 합니까?

과제는 상업적 이득이 없는 개인적 프로젝트로 여겨 개인 사용 라이센스를 구매할 수 있습니다.

다만, 조별 인원 수에 맞게 개인 사용 라이센스를 구매해야합니다. 조별 인원이 3명이면 3개의 개인 사용 라이센스를 구매하면 됩니다.

강의 자료로 활용하려 합니다. 어떤 라이센스를 구매해야 합니까?

강의는 직·간접적 이익이 발생하는 프로젝트입니다. 상업 사용 라이센스를 구매해야 합니다.

다만, 50명 이상의 다수에게 강의하는 경우 확장 사용 라이센스를 구매해야 합니다.

만약 3명의 강사가 같은 내용을 담은 템플릿을 50명 미만의 강의에 사용한다면,
3개의 상업 사용 라이센스를 구매하거나 확장 사용 라이센스를 구매할 수 있습니다.

온라인 강의에 자료로 사용할 수 있습니까?

확장 사용 라이센스를 구매 후, 사용 가능합니다.
온라인 강의는 불특정 다수로부터 직·간접적 이득이 발생하므로 확장 사용 라이센스를 구매해야 합니다.

개인 정보 관련

회원 가입은 필수입니까?

회원만 구매할 수 있습니다.

회원가입은 결제 페이지에서 바로 가입할 수 있습니다. 또는 My 페이지 페이지에서 할 수 있습니다.

안전한 다운로드를 위해 이메일 인증은 필수로 진행됩니다.

회원 가입은 어떻게 할 수 있습니까?

회원가입은 결제 페이지에서 바로 가입할 수 있습니다. 또는 My 페이지 페이지에서 할 수 있습니다.

안전한 다운로드를 위해 이메일 인증은 필수로 진행됩니다.

아이디와 비밀번호를 잃어버렸습니다.

My 페이지에서 비밀번호 찾기를 할 수 있습니다

회원 탈퇴는 어떻게 할 수 있습니까?

My 페이지에서 직접 탈퇴 할 수 있습니다. 탈퇴 후, 개인 정보는 모두 삭제됩니다.

홈페이지 이용 방법

구매한 템플릿은 어디서 다운 받을 수 있습니까?

다음 방법으로 템플릿을 다운로드 받을 수 있습니다.
* 결제 즉시, 결제 완료 페이지에서 다운로드 할 수 있습니다
* My 페이지에서 다운로드 할 수 있습니다

다만, 모든 템플릿은 결제 후 7일 이내에 다운로드 받아야 합니다.

구매 내역 확인은 어디서 할 수 있습니까?

구매 내역은 My 페이지에서 확인할 수 있습니다. 2024년 4월 이전 구매 내역은 simplep.net@gmail.com으로 문의주세요.

회원 가입이 꼭 필요합니까?

안전한 다운로드를 위하여 회원 가입과 이메일 인증은 필수입니다. 결제 페이지에서 회원 가입과 인증을 한 번에 진행할 수 있어 간편합니다.

템플릿 구매말고, 디자인 의뢰를 할 수 있습니까?

Simple P.는 템플릿만 판매하고 있습니다. 디자인 의뢰 및 외주는 받지 않습니다.

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